最佳答案:
您好,您遇到的创维70A9电视机在待机情况下呼叫小微放歌曲无声音的问题,目前我们没有接到其他用户类似的反馈。可能出现这种情况的原因有很多,我们可以一起逐一排查。
1. 检查音量设置:首先,请确保您的电视音量设置不是静音,且音量调节到适当的水平。
2. 检查连接:检查电视与音响设备之间的连接是否正常,如果有外接音响设备,请确保其电源开启并且与电视连接无误。
3. 软件或系统有时系统的临时错误或软件问题可能导致某些功能不正常。尝试重新启动电视,看看问题是否得到解决。
4. 小微功能设置:检查电视的语音助手功能设置,确保已正确开启并响应语音命令。
5. 更新软件:如果上述方法均无效,考虑检查电视系统是否有更新版本,更新软件可能能解决一些兼容性和功能问题。
如果以上方法均未能解决问题,建议您联系创维的售后服务或技术支持团队,他们可能能提供更专业的帮助和解决方案。