最佳答案：根据您描述的情况，可能的原因包括：
1. 信号检查电话线路是否畅通，信号是否稳定。如果信号不稳定或线路出现故障，可能会导致电话无法正常使用。
2. 设备设置检查电话机的设置是否正确，例如输入正确的电话号码等。如果不确定如何设置，建议查看说明书或联系客服进行咨询。
3. 系统故障：如果以上两个因素都排除了，可能是电话机本身存在故障。建议尝试重启设备或更换设备进行测试。如果问题仍然存在，请联系售后服务进行维修或更换。
希望以上答案能够帮助您解决问题。如果您还有其他问题或需要进一步帮助，请随时联系客服支持获取更多帮助。
