如果您的飞利浦HX9997/42电动牙刷出现故障，建议您首先联系官方售后。通常，品牌会提供专门的售后服务来为消费者解决产品问题。官方售后可以提供专业的维修服务，确保您的牙刷得到正确的修复。您可以通过访问飞利浦官方网站或拨打客服热线来了解具体的维修流程和寄送地址。在寄送维修之前，建议先备份牙刷的固件版本、购买日期等关键信息，以便售后人员更好地了解您的情况并提供帮助。确保按照官方指示妥善包装牙刷，以避免在运输过程中造成进一步的损坏。

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2022-07-31 采纳

类型：声波震动牙刷适用人群：成人清洁类型：亮白,清洁刷头形状：椭圆头适用场景：个人护理,旅行,礼品馈赠参考价格：￥2379

销售店家：飞利浦京东自营官方旗舰店

飞利浦HX9997/42对比

类型：声波震动牙刷适用人群：成人清洁类型：亮白,清洁刷头形状：椭圆头适用场景：个人护理,旅行,礼品馈赠参考价格：￥2379

销售店家：飞利浦京东自营官方旗舰店

类型：声波震动牙刷适用人群：成人清洁类型：亮白,清洁,牙龈呵护刷头形状：长头适用场景：旅行,礼品馈赠,个人护理参考价格：￥1099

销售店家：飞利浦京东自营官方旗舰店

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