如果您的飞利浦HX9997/42电动牙刷出现故障，建议您首先联系官方售后。通常，品牌会提供专门的售后服务来为消费者解决产品问题。官方售后可以提供专业的维修服务，确保您的牙刷得到正确的修复。您可以通过访问飞利浦官方网站或拨打客服热线来了解具体的维修流程和寄送地址。 在寄送维修之前，建议先备份牙刷的固件版本、购买日期等关键信息，以便售后人员更好地了解您的情况并提供帮助。确保按照官方指示妥善包装牙刷，以避免在运输过程中造成进一步的损坏。

关于您提到的飞利浦HX9997/42电动牙刷在刷牙过程中自动停止的问题，这种情况可能与几个因素有关。以下是可能导致这种情况的原因： 1. 电池牙刷电池电量不足或电池老化可能导致牙刷无法持续工作。尝试充电或更换电池，看看问题是否得到解决。 2. 感应牙刷可能具有自动感应功能，当感应到外部干扰或压力变化时可能会暂时停止工作。请确保使用正确的方法握住牙刷，避免过度按压或使用力度过大。 3. 硬件故障：牙刷内部的传感器或电路板可能出现故障，导致自动停止。这种情况下建议联系飞利浦售后服务进行维修或更换。 如果以上方法都不能解决问题，建议您联系飞利浦客服或售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。他们可能会提供更具体的故障排除步骤或安排维修服务。

飞利浦HX9997/42电动牙刷适用于个人护理、旅行以及礼品馈赠。 1. 个人护理：该电动牙刷具备高效清洁和护理功能，适用于日常个人口腔护理需求。 2. 旅行：由于其小巧轻便的设计，飞利浦HX9997/42电动牙刷是旅行时的理想选择。 3. 礼品馈赠：这款电动牙刷不仅实用，还是一款优秀的礼品选择，可以馈赠亲友。

这款飞利浦HX9997/42电动牙刷适合月收入达到一定水平的人群购买，具体金额因个人消费习惯和经济状况而异。一般来说，对于大多数消费者而言，月入10K左右可以考虑购买这款牙刷。

飞利浦HX9997/42电动牙刷的续航时间可以达到最长约30天。

确保您有一个牙刷盒。然后，打开牙刷盒的盖子或门。接着，将飞利浦HX9997/42电动牙刷轻轻地放入牙刷盒中的合适位置。确保牙刷的头部不会受到任何压力或碰撞。轻轻合上牙刷盒的盖子或门，确保它安全关闭并保护牙刷不受灰尘和污垢的影响。这样您的飞利浦HX9997/42电动牙刷就被妥善地存放在牙刷盒里了。 请记得在存放牙刷时保持牙刷的清洁和干燥，确保刷头和刷身的连接部分不会受到潮湿和霉菌的影响。这样可以延长牙刷的使用寿命并保持其性能。希望以上信息对您有所帮助！

该电动牙刷的产品净重为600g。

飞利浦HX9997/42电动牙刷适用于成人。

可以通过按下显示强度的灯光调节按钮，调节到所需的强度设置。

该电动牙刷采用感应充电方式。