最佳答案：包安装，但需要收取配件费。具体的费用可能会因地区和服务内容而有所不同，建议购买前与商家沟通确认。
附加提醒：
1. 该空调存在退货扣运费的情况，每台需要扣除300元的运费。
2. 物流速度较慢，通常需要7天以上才能到货。
3. 物流显示的信息可能不真实，建议消费者及时跟踪物流信息。
4. 若选择以旧换新，需要先拆旧机才会发放新机。
5. 商家客服服务方面，建议找董明珠的商家客服，其他商家客服可能不受理。且商家客服态度可能不够友好，只接听不受理，打进电话也可能较为困难。
6. 有消费者反映该品牌服务态度不够好，有店大压客的情况。建议在购买前仔细考虑并了解清楚相关服务政策。
购买重要家电如空调时，请消费者谨慎选择，并做好充分了解和比较后再做决定。
