最佳答案：您好，针对您所遇到的问题，首先要确认您购买的志高KBRB65电热水器是否达到了适宜的功率标准。对于此款型号的电热水器，推荐使用功率达到要求或以上的配置以获得足够的热水温度。根据安装人员的说法，如果您的家庭水压确实偏低，则有可能导致水不热的情况。此时您需要考虑采取措施提升水压或者选用适合的热水器产品以匹配低水压的环境。建议您与品牌售后服务中心联系，了解该型号产品在不同水压条件下的性能表现及调整方法。如果确实需要更换更高功率的产品或寻求其他解决方案，售后服务中心可以提供专业的指导和支持。如果条件允许的话，您可以考虑更换成功率更大的电热水器如志高KBR系列的其他型号（如KBRB系列），以确保在较低水压下也能正常工作并产生足够的热水。
